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網約車江湖,沒有新鮮事
格隆匯 08-14 18:29

這周11日,軟銀在新聞發佈會表示將暫停在中國新投資,“在形勢更加明朗之前,我們想靜觀其變。一兩年後,我相信新規則將創造一個新局面。

軟銀會退縮,主要是國內的監管,由效率轉向公平後,一系列重錘下來,軟銀投資的國內互聯網平臺短期內很難再割韭菜,價值大幅縮水。軟銀需要一個觀察期,它設的觀察期是1-2年。

被錘的裏面最有意思的是網約車,有人黯然暫停投資時,有人卻在雀躍。

1

網約車公司有多high?

許多人可能都沒有聽說過T3出行,是的,它的排名沒進行業前五,但它卻是當下打雞血最猛的,目標直指行業第二。

這是T3內部動員截圖。

7月9日,好久不見的美團打車高調回歸。美團曾經信心滿滿,誓要在網約車江湖分一杯羹,但最後折戟沉沙。估計是爲了給消費者一個全新印象,美團打車把LOGO也變了。最重要的,是美團宣佈APP在覆蓋了北上廣深杭等100多個城市的基礎上,將繼續加大覆蓋力度。

除了美團打車,高德打車的身影也頻頻出現在不少人的朋友圈,高調宣傳“能比價、更便宜”。

有車廠背景的曹操出行、如祺出行當然也沒有閒着,這個月明顯加大了微信、抖音和微博等流量平臺的廣告,一幅大發“D難財”的架勢。

一系列高調官宣之後,就是各大平臺燒錢大戲。

7月5日,T3出行推出了新版的100元禮包,與老款100元禮包相比,優惠券數量從7張增加至10張,折扣類型也更多。

曹操出行在7月8日推出拉新活動:邀請2位新人註冊成單,最高提現60元,另外還可以獲得24元立減券。

享道出行宣佈,在7月份,每位新用戶完成註冊,可獲得100元新人券包。此外,每成功邀請1名新用戶完成註冊,可立即獲得10元無門檻優惠券;新用戶完成首單併成功支付,邀請人還可立得30元無門檻優惠券。

神州專車稱,新用戶下載並註冊,可領取價值100元券包;現在充值100元,還可以得到20元優惠。

陽光出行表示,用戶邀請好友註冊,立得不限額8折優惠券,此外每天還有大額打車券放送。

首汽約車推出助力活動,用戶成功邀請2名好友助力,可獲得7折優惠券一張,最高減15元車費。

和這些平臺相比,美團打車要算比較牛的一個。在司機端,爲7月7日至13日內註冊的新司機,提供爲期3天的“每單到賬車費20%加成”;在乘客端,派發優惠券並推出“邀請好友助力”等拉新活動:拿出了最高抵扣20元的5折券和13元的直減紅包;同時只要邀請用戶下單,就能夠得10元打車立減券;邀四名好友助力,團長還將得到128元打車券包等等。

效果如何,還有待驗證,但各大平臺的心思,溢於言表。

2

網約車江湖,會再生變嗎?

雖然各路“神仙”high得不行,但對比一下他們的套路,其實跟當年的燒錢大戲,也沒有什麼新鮮事,說白了還是“老三樣”:

第一,搶司機。如前文說的美團打車,還有高德打車,宣佈7-9月工作日早7時-9時的訂單免收傭金,全部收入歸司機所有;截至7月22日24時,新司機在領取新手免傭卡後,連續7天每天前3單享受免傭。

第二,搶乘客。“打車更便宜”、“首單福利”、“現金補貼”、“好友邀請/助力”是管用手法,如祺出行甚至稱,7月5日至16日期間,用戶成功邀請深圳新人註冊,即可獲得20元優惠券,而如果被邀請者在14天內完成了專車首單並支付,還可再獲得25元現金;

第三,搶地盤。加大大城市的覆蓋深度,加大二三線城市的下沉度,T3出行在其微博宣佈,目前該平臺已進入20多個城市,今年計劃要達到48個,實現全國一二三線城市基本覆蓋。

又一股熟悉的配方,熟悉的味道,這不正是7年前網約車大戰時的場景嗎?

燒錢搶司機搶用戶搶地盤,手法一點都沒有進化,還是那麼簡單粗暴,甚至更甚,如在北京市某相同路線訂單中,原來的網約車平臺特惠快車一口價爲26.92元,而現在的網約車優惠價格僅爲14.5元;7月12日下午的平峯期,在某網約車平臺,深圳市內某段12公裏的路程,使用優惠券後最低僅需8.6元,比深圳市的起步價還低。

遙想7年前,滴滴、快車,還有老美的UBER,幾家大平臺,背靠大資本方,大肆燒錢,拼命廝殺,兩個月內燒掉20億。最後,滴滴和快以合併收尾。兩年後,以對方持股的方式收編UBER的中國業務,網約車武林盟主初定。

2018年,網約車江湖烽煙再起,攪局者成了美團、易到,還有新晉的摩拜,同樣是燒錢比拼。最後,滴滴用過百億的虧損成功守住了城池,捍衛了自己的地位,網約車武林盟主,正式成定局。

本來大局已定,誰料又生事端,又引來網約車江湖無數英雄折腰。

原因吧,其實也好理解,國內用戶規模達3.65億,佔網民數的36.9%,市場規模達到3000億,能不能變現先放一邊,這個巨大的流量入口,換誰都會流口水。

只是,這也許會永遠是一個美麗的誘惑,縱使這次網約車江湖真的產生了新的盟主,也很難說有什麼不一樣。

3

網約車商業模式的致命弱點

網約車的商業模式,有兩個BUG。

第一個是從供給這邊來說,網約車的規模效益只體現在區域上,而不體現在全國上。就好比滴滴再強大,但對競爭對手來說,它面臨的不是全國的滴滴,而是某個城市的滴滴。網約車並不存在像阿裏騰訊那些互聯網巨頭所呈現的網絡效應。

第二個在當下的環境就更加明顯,就是它的變現模式——抽傭,這比起競爭對手通過廣告、通過遊戲等委婉實現流量變現要赤裸裸得多,很容易就打上吸吮勞動人民鮮血的貪婪資本家烙印。

這就導致了縱使盟主統治了這個市場,但在變現上卻會存在一個明顯的瓶頸。

抽傭的基礎是網約車的價格,網約車價格又有天花板,這個價格平臺方是沒有太多議價權的,說到底,網約車之外,還有一個龐大的出租車業態,網維車提供的,並不是一個稀缺服務。另外,抽傭比例上,也會有明顯的天花板。因爲說到底,不管司機到底與網約車是什麼關係,本質上就是司機從網約車這裏獲得一份收入,抽太高,壓低了司機收入,司機會說再見。這是一個勞動密集型行業,而可以預見的是,我國的勞動成本還會繼續上漲。

在流量還增長的時候,網約車的這個瓶頸被繁榮掩蓋,而到了流量見頂時刻,一切問題都會浮出水面。

這些問題已經出現了。網約車平臺前期燒掉的鉅額資金,總歸是要收回來的,所以流量見頂,打車價格又無法提升之時,迫於盈利和投資方的壓力,各種套路就出來了,大數據殺熟、用各種算法算計司機和乘客。

司機大哥以爲在規定時間內做夠500單,可以獲得平臺大獎,但結果往往是,做到499單,系統就不會給他派單,甚至連單都不給你看到。對於平臺而言,這只是讓碼農改幾行代碼的事情。釣足司機的胃口,充分調動司機的積極性,但又不用支付額外成本,始終將司機的所得壓在均值區間內。手段可以說是高明、何其隱蔽、取證也何其困難。不管是司機還是乘客,基本不可能和整個IT系統對抗,只能淪爲韭菜。

但這種行爲,在我國,是很容易嚐到社會主義鐵拳的。

4

結語

互聯網自帶的“贏家通吃”屬性,使得能夠跑出來的平臺,很容易成爲一家獨大,這或許正是那些沒能成爲武林盟主,苦某某已久的競爭者們,對網約車生意念念不忘的理由吧。所以現在天賜良機,不趁這個機會拼命擼一把,自然說不過去。

無可否認,現在的時間窗口對於後來者是非常友好的,當然,從市場地位來看,後來者和盟主之間的鴻溝還很大,要挑戰成功說着容易,若無天助,僅靠資本圈新一輪的狂歡燒錢,做起來相當困難。

但是,即使網約車江湖生變,新盟主上位,上一位盟主所面對的天花板,踩過的坑,新一任盟主能夠避免嗎?

太陽底下無新事,網約車江湖,也不會有新鮮事。

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