有市民用消费券购物时被收手续费 八达通:商户不能收取额外费用
首期电子消费券已经派发。网上流传一张由沙田一间药房发出的单据相片,市民用八达通支付1,006元时,被收取约2%手续费21元。
该药房在社交媒体表示,职员有向客人表示使用八达通消费金额超过200元,要收取2%银行手续费,因为药房是小本经营,如果卖价要包括使用八达通而产生的银行手续费,药房该笔生意要蚀钱,强调会在双方同意下才会完成交易,并保留一切法律责任权利。
八达通回覆本地传媒查询时表示,根据八达通与商户所签订的开户协议,商户只可以收取货品的实际价钱,不能收取额外费用,如不按协议收取额外费用,如手续费等,八达通有权取消该商户资格。公司正核实该商户是否在接受八达通付款时有额外收取手续费,如有违反协议,将对该商户采取合适行动。
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