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协助和指引

协助和指引

    盈立智投 App - 下載更新方法指引

    盈立智投 App - 下載更新方法指引

     

    尊敬的客戶,您好!

    感謝您一直以來對香港盈立證券的信任和支持!我們了解您對於近期中國大陸監管部門限制在大陸應用市場上架中国大陆之外的持牌券商APP情況可能感到關注。

    有鑑於此,盈立證券有限公司(以下簡稱'盈立证券')為確保您的正常交易, 將不會對客戶的交易活動及App使用做任何限制。

    我們關注並重視您的交易體驗,為了讓您能夠順利更新或安裝盈立證券App,我們特提供以下指引:

    請注意:在中國大陸的應用市場,我們的應用名稱為「盈立智投」;而在香港或其他國際區域,我們的應用名稱為「香港盈立證券」(uSMART HK)。

    一、蘋果手機用戶

    1.  已下載用戶:

    對於蘋果手機用戶,您可以通過以下方式更新盈立智投App: 

      方式1:自動更新

          打開手機設置,點擊 App Store,打開自動更新。

        (*注意:如設置為自動更新,您手機上安裝的所有App都將自動更新。)


     方式2:手動更新

    打開App Store,點擊右上角頭像進入賬戶頁面,通過下方更新列表,或點擊【已購項目】查看目前已有App的狀態,手動點擊更新對應的APP。

     

    2.  未下載或不慎刪除用戶:

    方式1:若誤刪App, 可在“已購項目”中重新下載

    打開'App Store',點擊右上角頭像進入'帳戶'頁面, 點擊“已購項目”, 找到'盈立智投',點擊“下載 -安裝“即可。

     

    方式2: 使用國際或地區為「香港」的iOS賬號重新下載

    如果您尚未下載盈立證券App或不慎刪除了該應用程式,您可以通過以下步驟使用國際或地區為「香港」的iOS賬號重新下載:

    1. 確保您的Apple ID設置為「香港」或其他國際地區,而不是中國大陸。
    2. 登錄到您的App Store賬號。
    3. 搜索“香港盈立證券” (uSMART HK),點擊“下載-安裝”即可。

    請注意,香港盈立證券App在中國大陸以外的其他地區可以正常下載使用。

     

    常見問題:

    1.  為何在'已購項目'中找不到“盈立智投”?

    若您在'已購項目'中找不到'盈立智投',可能原因及解決方法如下:

    a. “盈立智投”在'已購項目'中被隱藏,需解除隱藏。

    具體操作為:打開'App Store',點擊右上角頭像進入'帳戶'頁面,再點擊頂部帳戶名字進入'帳戶設置'頁面,最後點擊'隱藏的已購專案',在其中找到'盈立智投',點擊'解除隱藏'按鈕即可,之後可繼續按照前面'方式2:手動更新/安裝'操作;

    b. 您手機當前登錄的Apple ID不是您之前下載"盈立智投"的Apple ID,可能是您切換了Apple ID,或換手機時註冊使用了新的Apple ID等導致。需切換為之前的Apple ID。

    具體操作為:打開'設置',點擊頂部帳戶名字進入'Apple ID'頁面,拉到底部,點擊'退出登錄',退出後重新使用您之前的Apple ID登錄即可,之後可繼續按照前面'方式2:手動更新/安裝'操作。

     

    二、安卓手機用戶

     

    1.  已下載用戶:

    對於安卓手機用戶,您可以通過以下兩種方式來更新或重新安裝盈立智投App: 

    方式1:盈立智投App內更新

    1)自動更新

    當App更新後,您啟動App時會收到升級彈窗提醒,您可以點擊【立即更新】更新到最新App版本。

     2)手更新

    通過盈立智投App內,進入【我的】頁面,點擊【關於uSMART盈立智投】-【版本更新】中,檢查並更新至最新版本。

     

    2.  未下載或不慎卸載App用戶:

    方式1:盈立證券官網直接下載

    如果您首次安裝香港盈立證券App或者不慎卸載了App,又或者更換了新的安卓手機,您可直接通過以下鏈接下載並安裝App:

    下載 uSMART 盈立智投應用程式 | uSMART 盈立證券

     

    方式2:使用Google Play下载

    您可在Google Play Store中,直接搜索“香港盈立證券”,然後下載並安裝。

     

    請根據您個人的偏好和需求選擇以上任何一種方式來更新或安裝盈立智投App。 再次感謝您對盈立證券的支持!如果您有任何疑問或需要協助,請聯繫我們的客服團隊。

     

    祝您交易愉快!

     

    此致,

    香港盈立證券有限公司