富途重申客戶出金如常
近日有富途(FUTU.US)旗下富途證券的客戶在網上反映,下達提款指令已六小時,處理進度仍顯示「處理中」,另有用戶指,打算提取賬戶資金後,接到富途職員來電,建議暫時不出金,7天後才提款將獲贈1股阿里巴巴港股。
對此,富途發言人重申,官方網頁公開列明瞭出金流程及相關細節,並確認出金流程符合監管要求,現時客戶出金情況一切如常。
至於就上週五(24日)媒體報道的客戶情況,發言人指,該客戶確認已經在24日當天下午4時35分,按照出金流程完成對其個人的出金服務;而有關的客戶服務電話,乃是就市場活動的提醒和詢問,具體出金的程序執行最終由客戶自行決定。
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