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港铁(00066.HK)行政总裁金泽培在全年业绩记者会上表示，受第五波疫情影响，铁路业务客流大减，部分员工染疫亦令前线工作等人手紧张，令公司要采取非常措施，例如缩减部分线路班次。他强调港铁有应变安排，会尽量维持服务，特别是高峰时段班次。 港铁香港客运服务总监杨美珍补充指，公司会密切留意人手安排，极端情况下若人手不足可能会对车站服务有影响，公司应变措施包括继续开放大型中转站，个别人流较少的车站客服中心可能需要关闭等，不过近日车务情况已有好转，少量染疫同事已复工。 金泽培又提到，港铁因应疫情向受影响商户提供租金宽减，其中向受防疫限制而需关闭的表列处所租户提供百分百宽免。对于公司会否继续提供票价优惠或减票价，他称港铁票价有公开透明机制，过去两年因应机制冻结票价，在铁路业务仍然录得亏损下，需平衡各方需要，维持服务的同时与市民共渡时艰。