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虛擬銀行平安壹賬通銀行(PAOB)表示，經網絡安全團隊內部監測系統偵測，發現外聘審計公司有一名顧問在進行銀行審計工作時，涉嫌在未經授權下獲取部分客戶資料。該行表示已將事件交由警方調查，並立即要求有關審計公司解釋，亦有向金管局及私隱專員公署作出報告。 壹賬通銀行表示，目前該行未有發現受影響客戶帳戶出現異常情況，而根據外聘審計公司提供資料，未發現有客戶個人資料被洩露予該顧問之外的第三方，強調非常重視客戶資料私隱保障，已即時提升客戶帳戶的保安措施。 銀行亦已個別通知及提醒客戶加強保障帳戶，並提供服務熱線向擔心受影響的客戶提供協助。