市场资讯

(吉吉)丽控股(02209.HK)公布，旗下电子商贸平台YesStyle.com与甲骨文公司(ORCL.US)合作，借助Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX)的人工智能科技解决方案提升营销平台的自动化水平。 公司表示，YesStyle选用Oracle Responsys Campaign Management、Oracle Audience Segmentation及Oracle Infinity Behavioural Intelligence在内的解决方案，藉此发起跨平台营销活动，整合现有及潜在客户数据，发掘潜藏商机，人工智能解决方案有助YesStyle实时收集消费者的线上行为数据，分析并为每名顾客提供量身订制的建议选项。 (吉吉)丽控股营销部副总裁Erik Hohmann认为，客户忠诚度是业务增长的关键因素，过去几年平台旧有客户贡献的收入持续上升，目标在甲骨文公司的支援下，未来三年可将留存收入提升最少50%。