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中国消费者协会表示，近期视频平台VIP会员服务及超前点播机制引发社会热议，不少消费者对平台的「套路操作」表示质疑和不满，指出视频平台提供VIP会员服务是贴合用户需求，但应该尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定，杜绝唯利是图、违法欺客及霸王条款。 中消协表示，希望各视频平台经营者认真自查，主动整改，依法承担应尽义务和责任，切实保障消费者合法权益，让消费者花的每一分钱都能得到质价相符的应有回馈。 该会建议视频平台应按原有会员协议提供服务，不应藉修改格式条款增加收费项目，向VIP服务未到期的老会员收取超前点播费；并要杜绝违法广告推送，还消费者清朗观影空间；计费规则要公平，排除强制交易情况；以及不得随意改VIP会员服务协议。