協助及指引

• 提款流程指引

1. 登入uSMART App，點擊底部 / 頁面中的【交易】模塊

2. 進入後找到並點擊【更多】選項

3. 在列表中選擇【提款】

4. 按頁面提示，選擇已綁定的銀行賬戶，或添加新的收款銀行賬戶

5. 輸入您想要提取的金額，確認無誤後提交申請即可

注意事項

1.因帳戶問題或資料填寫錯誤導致銀行退款產生的手續費將由客戶自身承擔。

2.因虛擬銀行不支援支票存款,如需提款外幣到本地的虛擬銀行戶口,出金銀行會收取額外手續費,敬請留意。

• 如何查詢提款記錄

1. 進入 APP 的【交易】頁面 → 點擊【更多】 → 選擇【提款】

2. 點擊頁面右下角的【提款記錄】，即可查看您所有提款申請的處理狀態、歷史記錄及明細。