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阿里巴巴(09988.HK)(BABA.US)旗下淘寶天貓宣佈，爲提升海外用戶的跨境購物體驗，投入數億元人民幣在香港、澳門、臺灣、新加坡及馬來西亞五個重點海外市場，推出跨境服務新品牌「淘寶PLUS」，提供滿額包郵降低門檻、更多本地退服務選擇及專屬客戶服務等升級體驗。 其中，跨境滿額包運產品種類增加超過50%，新增旅行用品、寵物用品、烹飪餐具及收納整理等品類，五個市場合計涵蓋淘寶及天貓數千萬款產品；包郵門檻亦下降，例如香港門檻從過去的199元降至99元。除澳門外，其餘4個市場均提供免費上門取件退貨服務，另外港澳地區用戶可選用粵語客服。 淘寶境外市場負責人、天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋指出，今年消費趨勢依然集中於時尚服飾、家居用品，以及3C數碼與電器類，增長強勁，同時登山、露營等戶外活動與國貨美妝品牌也在快速成長。 今年淘寶天貓「雙11全球狂歡季」預售期由今日(24日)晚上8時起至下週二(31日)下午5時59分止，第一階段售賣期爲下週二晚上8時至11月3日晚上11時59分，第二階段售賣期則爲11月10日晚上8時至11月11日晚上11時59分。葉劍秋強調，集團致力提升用戶體驗，強調銷售額增長並非主要目標，活動期間除繼續提供跨店滿減優惠外，亦會推出官方立減優惠，折扣幅度至少爲八五折。