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民航处审视国泰(00293.HK)去年底至今年2月取消逾700班航班所提交的报告，认为国泰的规划团队缺乏经验及数码能力，未能充分预测机组人员资源的需求；同时负责航班规划及机组人员调配部门间的协调工作亦存在不足，认为国泰应就机组人员资源制订有效的规划工具，并展现所具备的企业管治。 国泰在报告中提到，已成立专责工作小组衡量组织架构，正检视营运规划流程和各部门的结构，包括航班营运及规划，从而改善及数码化营运规划团队和流程，而现阶段的检讨工作重点旨在透过不同部门合作，改善航务运作和服务。 运输及物流局提到，国泰是以香港为基地的旗舰航空公司，政府已告知国泰，其航班网络规划应原则上配合政府的政策及策略，以巩固香港作为国际航空枢纽的地位以及配合香港的策略性发展需要，而国泰正持续发展现有主要航线的航班服务，并在内地、东南亚、中东及东欧等地区发掘具潜力的新航点。 当局又称，去年底香港快运的运力已接近疫情前的1.4倍，香港航空目标在今年中完全恢复疫情前的运，而香港机场的客运流量在去年底圣诞高峰期已回复至疫情前的80%，机管局预期机场客运量会在今年底完全恢复至疫情前水平。