天猫国际指，平台2014年2月正式推出时与100个海外品牌合作，如今已逐步成长至囊括来自全球90多个国家和地区的4.6万多个全球品牌，平台涵盖7,000多个商品类别，服务超过1亿消费群体。综合天猫国际消费群的3项特征包括中产、年轻、女性占多，90后消费群体目前占近三分之二。 经历10年的发展，天猫国际持续建设全球供应链网路，其中包括在海外地区设立6大采购中心，促进与海外供应商的互动和合作，从原产地直接采购全球新品；供应链物流网路涵盖100多个海外仓、500条海陆空国际运输干线，40个核心港口及超过100个保税仓。集团将持续投资及建立强大的内容生态系统，希望将公司从一个单纯的进口商品电商货架转变为「全球生活方式的指南」。 在提升效率方面，天猫国际的进口业务致力探索科技驱动的解决方案，例如利用AI模型生成进口产品的详情页面，全面升级平台托管营运服务(FOBT)等，为海量中小品牌提供快速而低成本的开店和店舖托管服务。天猫国际总经理董臻贞表示，天猫国际计划将这项改进推广予更多平台商家，帮助他们降低产品处理成本，提高营运效率。