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螞蟻集團發布2021年可持續發展報告，確定「數字普惠」、「綠色低碳」、「科技創新」和「開放生態」四位一體的環境、社會和治理(ESG)可持續發展戰略，並以此作為公司總體可持續發展框架。 公司制定2030年目標，於「數字普惠」方面，助力1億小微企業服務全球大眾；「綠色低碳」方面，實現企業碳中和，助力產業夥伴與社會公眾顯著減少碳足跡；「科技創新」方面，持續投入核心技術研發，提供全球領先的科技產品與服務；「開放生態」方面，共建安全互信、多元開放的生態，與夥伴共同發展。 螞蟻集團董事長兼首席執行官井賢棟表示，在四大主題下，充實了19個子議題，每個子議題都代表著一個具體的方向。此外，為保障ESG可持續發展戰略的施行，集團升級相應的組織體系，董事會已批准將下設ESG可持續發展委員會，設立外部ESG可持續發展顧問委員會，確保戰略的科學性；在公司層面設立首席執行官(CEO)及首席可持續發展官(CSO)領銜的ESG可持續發展領導小組，以及各子議題執行小組。